FashionShopping : je viens de recevoir une mise en demeure

FashionShopping : je viens de recevoir une mise en demeure
8 août 2012 51 Comments Arnaque Elvire Brugne

Pour ceux qui suivent ce blog concernant Fashion Shopping, sachez que je viens de recevoir une mise en demeure par mail de retirer sous trois jours l’article : Arnaque FashionShopping : les procédures pour recouvrer votre argent ( article désormais supprimé) et les commentaires assortis.

Pour preuve, voici le mail reçu.

 

Nous vous écrivons en notre qualité de conseil de la société FASHION SHOPPING – GWD, dont le siège social est situé 59 avenue Victor Hugo 75116 Paris, France.

Notre cliente nous a communiqué plusieurs courriers électroniques échangés avec vous ayant pour objet divers contenus diffusés sur votre blog accessible à l’adresse www.digitaleblonde.com, et notamment un article rédigé par vos soins intitulé « Arnaque FashionShopping : Les Procédures pour recouvrer votre argent »  publié le 12 mai 2012.

D’une part, vous présentez le site Fashion Shopping comme « une arnaque » en affirmant que les commandes réalisées par ce biais ne seraient que très rarement honorées et qu’en toute hypothèse, les colis seraient livrés incomplets et/ou tardivement.

D’autre part, vous revendiquez votre qualité de « victime » du site Fashion Shopping et indiquez à vos lecteurs différentes actions visant à obtenir le remboursement des sommes que le site aurait « volé » à sa clientèle.

Or, comme notre cliente vous l’a indiqué, le site Fashion Shopping a fait l’objet d’un rachat effectif depuis le 9 mai 2012 et, partant, d’un changement de direction, de telle sorte qu’aucun des comportements dénoncés au sein de votre article ne peuvent, depuis cette date, lui être imputés.

En effet, ces griefs concernent la gestion de l’ancienne direction du site et notre cliente ne peut accepter l’amalgame qui ressort de la lecture de cet article, sa publication étant postérieure à la reprise du site.

Dès lors, les propos de cet article apparaissent comme diffamatoires à l’encontre du site Fashion Shopping au sens de l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse.

 

En effet, les imputations selon lesquelles le site serait une arnaque dont l’objectif serait de voler ses clients, portent nécessairement atteinte à la considération et à la réputation du site et de son actuel dirigeant.

Par ailleurs, nous avons également relevé à la suite de l’article litigieux, les commentaires diffamatoires suivants postés par vos lecteurs qui qualifient le site Fashion Shopping d’arnaque et d’escroquerie :

       Commentaire n°3 posté par grenier le 23/05/2012 à 18h40 ;

       Commentaire n°7 posté par nadège divouri le 24/05/2012 à 20h18 ;

       Commentaire n°8 posté par nadège divouri le 25/05/2012 à 14h02 ; 

       Commentaire n°9 posté par CELINE le 29/05/2012 à 16h03 ; 

       Commentaire n°10 posté par nadege le 29/05/2012 à 17h07 ; 

       Commentaire n°14 posté par fokwoua nguetchueng marien ludovic le 08/06/2012 à 07h36 ; 

       Commentaire n°18 posté par tortillon le 21/06/2012 à 16h02 ; 

       Commentaire n°20 posté par bertrand le 30/06/2012 à 17h25 ; 

       Commentaire n°23 posté par Philippe le 12/07/2012 à 10h25 ; 

       Commentaire n°24 posté par ASMA le 12/07/2012 à 11h29 ; 

       Commentaire n°29 posté par sandra le 25/07/2012 à 11h06 ; 

       Commentaire n°33 posté par MissLancel il y a 4 jours à 14h19.

Par ce biais, certaines allégations diffamatoires sont diffusées, ce qui porte atteinte à la réputation de notre cliente.

 

C’est pourquoi, au vu des éléments qui précèdent, nous sommes contraints de vous mettre en demeure, dans un délai de trois (3) jours calendaires à compter de la réception de la présente :

Ø  de supprimer l’intégralité de l’article intitulé « Arnaque FashionShopping : Les Procédures pour recouvrer votre argent », publié le 12 mai 2012 sur votre blog www.digitaleblonde.com;

Ø  de supprimer l’ensemble des commentaires ci-dessus référencés et publiés sur votre blog www.digitaleblonde.com.

 

À défaut de réponse satisfaisante de votre part dans le délai imparti, nous avons instruction de saisir les tribunaux compétents.

Nous concevons que vous souhaiterez tout autant que nous éviter cette issue.

Nous précisons que vous pouvez nous faire répondre par celui de nos confrères que vous choisirez pour assurer la défense de vos intérêts.

Dans l’attente de votre réponse, nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos sentiments distingués.

 

Vincent VARET                          Anne-Laure MOYA-PLANA

Avocat à la Cour                         Avocat à la Cour

 

 

 

A dans 3 jours!

A propos
Elvire Brugne Avec plus de 10 ans d'expérience dans le digital, je mets en place des stratégies sur les réseaux sociaux qui fonctionnent !
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  1. 1

    amine

    Je suis prêt à vous soutenir avec tous les moyens contre cette société pour dénoncer ses pratiques malhonnêtes.

    Répondre
    1. 1

      Lvir

      Merci! Pour ma part, je tiens à tourner la page…

      Répondre
  2. 1

    lili

    bonjour,
    voici 30 jours que j’ai demandé un remboursement a ce site, et toujours rien
    j’ai envoyé mon recommandé (mais quand je vois l’adresse sociale indiqué dans cet article ce n’est pas la meme indiqué sur le site! qui plus est depuis ma demande je n’ai plus aucune reponse a mes
    mails… dois je m’inquieter? merci beaucoup

    Répondre
    1. 1

      Lvir

      Je crois que vous pouvez être certain de ne jamais recevoir votre commande et de ne pas être remboursé… Désolé.

      Répondre
  3. 1

    rachid

    bjr faites tres attention a ce site d’escrocs jai passé commande depuis le 03 octobre 2012 pourun montant de 312.80 euros!!!!!!
    ma commande n’est toujours pas expediée et pour cause elle est encore en cour d’aprovisionnement !!!!!!
    ma date de livraison etait censé etre le 26 octobre !!!!
    je vois bien un depot de blan pointer encor lle bout de son nez !!!!!!!
    je deconseille ce site
    pas de reponse au different mails
    personne ne decroche a un numero surtaxé !!
    jai appeleé a plusieur reprise et rien je suis restez en attente plus de 25 minutes !!
    et le comble cest quils essaient d’exercer des pressions sur les personne ala tete de ces forum de mécontentement !!!
    jai peut etre trouvé la solution pour leur faire une pub ki les bloquera définitivement !!!!
    et qui les mettra hors d’état de nuire !!
    si ma situation ne se debloque pas je mettrai mon plan en application si vous voulez me suivre dans cette demarche …
    *site a eviter

    Répondre
    1. 1

      Lvir

      J’ai hâte de voir votre plan!
      Bon courage!

      Répondre
  4. 1

    laet

    oui bah moi aussi j’ai hate et je vous suivrai!!!!! merci on suit !

    Répondre
  5. 1

    Severine legay

    Bonsoir Rachid,

    partante également…

    N’hésitez pas a me contacter!

    Répondre
  6. 1

    Patrice

    Je confirme se sont des voleurs …..
    1ans j’attend mon renboursement….

    Répondre
  7. 1

    Christian

    Bonjour

    moi ça va faire deux que j’attends un remboursement de 70€ pour des bottines qui ne me convenaient pas et donc retournées en Colissimo ecommandé chez Fashion Shopping depuis des dizaines d’appels
    des heures d’attentes avec cette musique d’attente pourrie et quand par miracle j’obtiens quelqu’un au bourt du fil j’ai tjrs la meme réponse comme quoi mon remboursement est en cours d’ici une
    semaine maxi et ça fait deux que ça dure je recommande à tous ceux qui liront ce commentaires d’éviter tout achat chez fashion shopping

    Répondre
  8. 1

    Caillier

    Idem, ce sont des VOLEURS, ESCROCS, SALOPARDS !!!!!!!!!
    Commande incomplète, recommandé sans retour, demande de
    remboursement sans réponse, numéro de tèl qui ne fonctionne pas …
    Moi je veux bien lire votre article pour savoir comment faire pour rentrer dans mon droit.
    Le courrier reçu était rédigé par leur cabinet d’avocat ? Je vais donc leur envoyer un courrier également

    Répondre
  9. 1

    schaeffter

    A ce jour j’attends toujours de savoir où en ai ma commande effectuée le 19 novembre 2012,je n’ai plus d’accès à mon compte,impossible de les joindre par téléphone aucune réponse à mon e mail….

    Répondre
  10. 1

    Cardona

    Pareil des vrai connard envoyer plusieurs mail sans réponse j ai fait une commande le 8 octobre 2012 j attend encore j vais me pointer labas à leurs entrepôt et me servir

    Répondre
  11. 1

    Cardona

    Pareil Rachid je vous suis!!!!!

    Répondre
  12. 1

    picq

    Je reçois aujourd’hui 11/12/2012une partie d’une commande faite le 25 /10, et l’autre partie pas disponible ne donne pas lieu à un remboursement mais à un bon de réduction…un avoir donc ! même si
    je n’y suis pour rien!

    Répondre
    1. 1
  13. 1

    Séverine Le Gay

    Bonsoir,

    Je reviens ici, je vois que les posts de mécontents affluent.
    De mon côté sur ma page facebook groupe des victimes de Fashion Shopping de nouvelles victimes nous rejoignent : https://www.facebook.com/groups/210495615678243/
    J’ai contacté l’an dernier l’équipe de Julien Courbet RTL  » Cà peut vous arriver  » qui dénonce et arrive parfois à résoudre des litiges. Et aussi le forum  » enquêtes exclusives  » M6 qui pourrait
    lancer un dossier sur les arnaques de l’e-commerce. Sur ce forum, plus de 17 pages de témoignages de victimes!!!! Pour l’instant, que çà soit RTL ou M6, personne ne m’a contacté, mais ne désespère
    pas, et puis le fait d’en parler partout évite peut être à certain de ne pas se faire avoir comme nous!
    Bon courage à tous!

    Répondre
  14. 1

    So

    Bonjour à tous,
    J’ai passé commande d’un article le 2 novembre,
    J’ai eu la désagréable surprise après avoir passé commande que l’article n’était plus disponible ou en stock !!! je n’ai rien reçu, le site ne répond pas aux mails et les lignes téléphoniques
    payantes sont sembles surchargées, c’est une grosse arnaque et inadmissible !!!

    Répondre
  15. 1

    belmira

    Bonsoir,
    Cela fait maintenant un an que je suis en attente de deux remboursement d’un montant de 27.39 et de 46.35.
    Après plusieurs mails, plusieurs appels sans réponse et divers courriers, je n’ai toujours aucune nouvelle ce n’ai pas un site sérieux.
    Bon courage.

    Répondre
  16. 1

    lea-dda

    bonjour,
    hélas je vois que je ne suis pas seul,je viens pour la « x » eme fois de contacter leur service mais vous connaissez la réponse !!! inadmissible,ne respece meme pas leurs conditions de ventes ! et
    dans ces cas là,quels sont nos droit et recours ???
    bon courage !

    Répondre
  17. 1

    Audrey

    Bonjour,
    Je suis dans le même cas victime de ce site d’arnaque ! J’ai cru en leur sincérité quand j’ai reçu un mail de leur part disant que la direction avait été changée et qu’on pouvait leur faire
    confiance ! Tssss, ils me doivent encore 115€ et ca fait des mois que ca dure ! Ils lancent maintenant leur pages facebook où ils se sont vite abstenus d’afficher les commentaires des gens qui ne
    faisaient que se plaindre de leur service d’escrocs ! Ils avaient mis en place une adresse mail pour toutes les plaintes mais qui est déjà supprimée… Je ne comprends pas comment on peut encore
    protéger ça. Il y a sans cesse des plaintes et ce site peut encore recevoir des commandes et arnaquer d’autres personnes, c’est dingue !

    Répondre
    1. 1

      Lvir

      Le pire, c’est que cela fait des mois que cela dure et ce site continue de fonctionner… Combien de personnes encore vont être arnaquées?

      Répondre
  18. 1

    faure

    des voleurs pattantes.j’ai fait passee une commande le 28 08 2011 de 108e pas de chance tout etaient trop petit renvoie avec bon de retour acr.a ce jour rien mails et telephone sans reponce.il sont
    toujours sur le site et continus a voler les les gens c’est honteux

    Répondre
    1. 1

      Lvir

      Oui, c’est ça qui est fou en plus : on continue à les laisser faire…

      Répondre
  19. 1

    Diego

    bonjour,

    Je viens de lire tous les commentaires et constate que je ne suis pas le seul à avoir des problemes pour me faire rembourser. En effet, comme vous une commande n’a pas été en fin septembre, apres
    20 mail (et leurs réponses copier coller), 2 RAR je me suis rendu sur place. Suite à ma visite le remboursement a été fait sur le champs par conséquent pour ceux qui se situe en région parisienne,
    je leur conseil d’y aller, beaucoup plus rapide pour obtenir le remboursement et moins fatiguant!!!! bon courage à tous

    Répondre
  20. 1

    Magaly

    Moi aussi j attend un remboursement de153,87 euros pour une commande faite le 1er décembre livraison prévu le 19decembre puis le 21 décembre puis le 24decembre commande faite pour les fêtes de Noël
    total rien a Noël. Donc le 7 janvier par lettre AR j annule ma commande et demande le remboursement. Aujourd’hui hui nous sommes le 1fevrier 2013 j ai fait 4 lettres en AR j ai toujours pas de
    remboursement, des réponses mail bidon. Je ne vous recommande pas ce site ce sont des voleurs et des incompétents. Si vous avez une assistance juridique appelé il vous conseilleront. Vous pouvez
    également porté plainte.

    Répondre
  21. 1

    Duprez

    Je suis une nouvelle victime de ce site. Ils ont encaissé la somme et je n’ai jamais rien reçu (depuis fin décembre 2012). Je vais me renseigner auprès de la DGCCRF (répression des fraudes) pour
    voir ce que je peux faire.
    Je n’ai pas vu votre blog, mais bravo pour l’idée. J’espère qu’ils ne s’en sortiront pas.

    Répondre
  22. 1

    Marine

    Bonjour, commande passée le 19/12/2012. A ce jour aucune reponse malgre insistance de mail personne ne decroche malgré un temps d’attente important a chaque fois.
    Somme debitée immediatement evidemment!!!! Pour ceux qui ce sont deplacés dans leurs locaux pourrais-je avoir l’adresse svp?

    Répondre
  23. 1

    demarelle

    ma fille aurore a commande le 14 janvier 2013 le paiement sur carte bancaire a etait effectue le 15 janvier via fashions est a ce jour 21 fevrier on a recu aucune commande au telephone toujour
    occupe a 12h on vous prend mais on vous met en attente pendant une heur ce qui fait qu apres 13h plus personne ne vous repond car ils travail plus arnaque a la vente societe bidin quoi penser mais
    de toute facon se sont des gens malhonnete

    Répondre
  24. 1

    Magaly

    Je vous informe tous ke moi j ai été remboursé de mes 153,87 après 20mails 4 lettres en AR j ai ensuite contacté mon assistance juridique qui ma bien aide et ensuite j ai trouver le site demander
    justice.com ils sont super cool bien sur c pas gratuit. Mais après avoir informer fashion shopping de ma démarche auprès du site Demander justice .com j ai reçu mon remboursement le lendemain car
    je ne suis pas en débit différer si vous êtes en débit diffère vous l aurez en fin de moi. Il faut faire des menaces chaque jour moi j ai pas lâcher l affaire. Le tarif chez Demanderjustice.com c
    29,90e. Bon courage à tous.

    Répondre
  25. 1

    lebbada

    bonsoir,j ai été moi aussi victime de cette société ,en juillet 2011 pour un montant de 320e, j ai écris a maitre Bailly mandataire de la liquidation judiciaire,il ne m a jamais répondu,le pire c
    est que la société continue d exercer,si quelqu un peut me dire quels sont les démarches a suivre afin de récupérer mon argent.Corcialement.

    Répondre
  26. 1

    Pierre

    bonjour,
    j’ai moi aussi fait un achat sur Fashion shopping. datant du 18/01/2013 j’aurai du être livré depuis 10 jours environ( délais maxi)
    aucune réponse de leur part à mes messages, pas de service par téléphone non plus (le 0825825004 met en attente et pompe 15cts de la minute)
    je suis dépassé et ne sais pas vers qui me tourner

    Répondre
  27. 1

    tyboun

    Bonjour,

    Je ne comprend pas qu’autant de monde se plaignent, moi j’ai déjà passé 6 ou 7 commandes auprès de ce site, a part peut être un délais de livraison un peu plus long que les autres sites environ 3-4
    semaines. Moi je recommande ce site à tout le monde. Sur mes commande sil à du me manque 2 articles qui m’ont été immédiatement recrédité en point que j’ai pu utilisé pour une prochaine
    commande.
    En plus il y a souvent codes promo donc on peut diminuer notre panier.
    Je trouve dommage d’entacher une réputation d’un site de cette façon surtout qu’il vient de sortir de liquidation et que je pense que beaucoup des post sont dû à des anciens salariés ou bien même
    aux anciens dirigeants. Ca ne étonnerai même pas qu’on entend un jour un gros procès.
    En tout cas moi je commande en confiance, j’attends la sortie des robes d’été avec hate.
    Bon shopping à vous ….

    Répondre
  28. 1

    service client

    Bonjour,
    Je suis le service client fashion pour tout ceux qui ont posté ici merci de me donner votre numéro de commande afin de vous aider au mieux avec vos questions.

    Cordialement

    Répondre
  29. 1

    linda

    Bonjour
    comme la plupart d’entre vous j’ai commandé sur le site Fashion Shopping et je n’ai rien reçu.
    semaine prochaine j’entame les démarches auprès du tribunal de proximité. il est hors de question que je me laisse faire.

    Répondre
  30. 1

    Laura

    C’est une honte, toujours aucun remboursement pour ma part, ils ont encaissé et il demande des AR pour me fatiguer de payer les envois de courrier pour qu’au final j’abandonne mon argent. Ils ont
    été plusieurs fois en liquidation judiciaire et puis reprise pour repartir avec un autre gérant… 60 millions de consommateurs donne de bon tuyau, notamment pour porter plainte, et les procédures
    à suivre en cas de litige ce qui revient cher mais une plainte commune reviendrait à presque rien même peut etre moins que les recommandés en AR!

    Répondre
  31. 1

    service client

    Bonjour,

    Sans vos numéro de commande je ne peux pas agir

    Le sav fashion

    Répondre
  32. 1

    sara

    idem ici commande n°201093030 en date du 15/02/12 pour 125,19 €.
    4 mois maintenant qu’un recommandé à été envoyé sans réponse ni remboursement de leur par la je me rapproche d’un juge de proximité. une question de principe livré ou remboursé quitte à supporter
    les méandres judiciaires. Je vous tiendrais au courant !

    Répondre
    1. 1

      Lvir

      Bonjour Sara, avez vous des nouvelles de votre remboursement?

      Répondre
  33. 1

    BESSERVE

    bonjour,
    cela fait à présent 1an et 4 mois que j’attends que fashion shopping me rembourse la commande passée en décembre 2011 et jamais réceptionnée car arrivée à une mauvaise adresse avec beaucoup de
    retard. les articles ont été retournés à l’expéditeur et remis en stock.
    Après de nombreux mails , des minutes interminables au téléphone à attendre pour n’obtenir personne, 3 courriers recommandés avec AR dont le dernier avec mise en demeure de rembourser sous
    huitaine, je n’ai reçu aucune réponse et aucun remboursement. Une personne mandatée de ma part c’était meme présentée aux locaux à Aulnay sous Bois en mai 2012? On lui avait promis le remboursement
    dans le mois.Rien! Cette société se paye la tete des gens ,c’est intolérable! Je ne lacherais pas l’affaire, ils me doivent 147,78 euros.
    Je ne suis pas très fortunée et si je pouvais avoir un vrai conseil avisé pour entamer une procédure juridique efficace, merci de vos conseils.
    Est-ce que demander justice .com se révèle très efficace ?
    Merci de votre aide et bon courage à toutes et tous , et surtout un seul mot d’ordre NE LACHER RIEN!

    Répondre
    1. 1

      Lvir

      C’est effectivement une honte.Le service client de Fashion Shopping a dnné une adresse mail sur ce site : serviceclient3@fashionshopping.com mais très honnêtement, je ne sais pas si en passant
      par là vous aurez plus de chance de recouvrer votre argent…

      Répondre
  34. 1

    Christine Desbois

    Bonjour, j’ai commandé une robe le 15/03/2013 pour la somme de 31.89 euro, à ce jour je ne l’ai toujours pas reçue. Dans un précédent article vous indiquiez comment se faire rembourser (mais il a
    été supprimé) le site contact client de fashion shopping ne répond plus ni le numéro de téléphone. Comment faire dans ce cas? Merci de votre réponse. C Desbois.

    Répondre
    1. 1

      Lvir

      Je crois que malheureusement, il n’y a rien  faire. Les plaintes, les recommandés ne fonctionnent pas. Mais le SAV de fashion shpping avait laissé une adresse sur le site où les contacter :
      serviceclient3@fashionshopping.com

      Essayez par ce biais, et tenez-nous au courant !

      Bonne chance

      Répondre
  35. 1

    sara

    bonjour Lvir,

    Après une prompte réponse du service client, à défaut de remboursement j’ai obtenue 40€ en points de plus et on m’a proposé de recommander sur le site.
    Voulant leur laisser leur chance, j’ai acceptée et passée commande de nouveau avec une expédition prévisionnelle le 24/06/2013 nous somme le 2 mai et toujours pas d’expédition et le niveau 1 du
    service client me propose d’attendre ou d’annuler.
    j’ai recontacter par mail le niveau 3 en leur demande de me rembourser l’intégralité des montants qui me sont dû. Car je n’ai plus envie d’attendre même si je conçois qu’un contre temps logistique
    soit a l’origine du retard.
    Légalement mes commandes passées font partie des dettes rachetées et donc dûes.

    J’attends la réponse du service client.
    je vous tiendrai au courant comme promis
    sans quoi demain juge de proximité dont le formulaire et déjà imprimé et pré-rempli.

    Répondre
  36. 1

    Sara

    suite a l’inertie du service client de fashionshopping.com j’ai bien déposé au tribunal d’instance de Strasbourg.

    Répondre
  37. 1

    damien

    Bonjour
    Je suis également victime de ce site et cela n est pas imputable a l ancienne direction car ma commande date de mars dernier….. ils ne m ont jamais informe au ils avaient des problèmes avec leur
    fournisseur. Comme je ne recevais rien je les ai contactes …. ils m ont dans un premier temps répondu au ils avaient des problemes d approvisionnement sans me donner de date de livraison…. de
    toute façon les délais etant largement depasses, je leur ai demande le remboursement…. ils m ont indique que cela allait etre effectif sous 30 j … on rêve ! C est de leur faute et il faut
    attendre encore 30 j alors au un simple clic suffit. Ne voyant toujours pas de remboursement je les recontacte …. la ils me repondent au il me faut envoyer un courier recommande pour demander
    ledit remboursement… si c est pas de l arnaque c est quoi ?. j ai lu le courrier de l avocat de cette societe….il ferait mieux de vérifier la solvabilité de son client avant d essayer de nous
    impressionner… je ne suis pas le seul dans ce cas…..

    Répondre
  38. 1

    bouvier

    victime de cette escroquerie, je soutien avoir reçu de la nouvelle direction un mail suite à mes relance visant à demander le remboursement, s’engageant à reprendre tout les litiges en cours.lettre
    ar envoyé avec le rib comme l’ont d’autres gens et …rien au bout.de plus le changement de propriétaire est coutummier, s’agit il de la même direction.
    il est facile de laisser un site qui escroque les gens sachant que pour des petites sommes 95% d’entre eux ne vont pas faire de procès.et je connais maintenant plein de gens qui ont été victime de
    le m^me façon alors avocat ou pas messieurs ce site ne mérite qu’une justice :disparaitre et être interdit.Tant pis si les soit disant nouveaux propriétaires ne se sont pas renseigné, ce dont je
    doute compte tenu du nombre de forum sur le sujet .

    Répondre
  39. 1

    SARTI JACQUELINE

    J AI EFFECTUE UNE COMMANDE LE 8 FEVRIER 2013 MON COMPTE A ETE DEBITE LE JOUR MEME, JE N AI JAMAIS ETE LIVREE ET MALGRE MES COURRIERS A CE JOUR JE NE SUIS PAS ENCORE REMBOURSEE .
    CE SONT DES MENTEURS ET DES VOLEURS.

    Répondre
  40. 1

    CROISE

    même scénario : cde en janvier 2013 de 193€ de sacs à main. 1ère livraison de 1 sac (et le seul) en avril 2013 après de multiples relances sur le service client qui ne lit pas ou mal nos mails et
    ne répond jamais à nos questions, et au tél (quand on réussit à les avoir), toujours de belles promesses, j’ai patienté jusque maintenant pour essayer d’avoir mon solde de commande soit 2 sacs,
    mais toujours rien, alors demande de remboursement exclusivement en argent (pas de points sur ce site véreux pour qu’ils nous arnaquent encore) mais je me bats pour le montant du remboursement, ils
    ne m’annoncent aucun montant qui corresponde au solde de ma commande (bien entendu inférieur à ce qu’il doit être) je ne sais plus quoi faire, mais je ne les laisserai pas faire, j’ai vu
    aujourd’hui qu’ils avaient encore changé de dénomination sociale mais toujours le même gérant M.ILLOUZ. en fait ils travaillent avec notre argent, mais comment peut on laisser faire cela en france
    aujourd’hui, ils ne sont jamais inquiétés…

    Répondre
  41. 1

    Roué

    Bonjour,

    Nouvelle victime de ce site d’escrocs : Article commandé et payé, jamais reçu. Avoir soit disant crédité. Après demande de remboursement par virement, exige une recommandé. Après plus d’une dizaine
    de mails, toujours aucun remboursement.

    Comment de tels brigands peuvent ils encore avoir pignon sur rue, c’est un mystère.

    Répondre
  42. 1

    emma

    Mais ou va le monde
    on se fait arnaquer et derrière les ménaces pleuvent !!
    c’est vraiment dommage car tous faisions confiance à ce site!
    Pour mon histoire,j’ai passé commande sur ce site pour un montant de 121,99 euros pour l’achat de deux pantalons jean et ce depuis novembre 2013.Jusqu’à présent suis sans nouvelle !!
    Dois je estimer avoir peur de me plaindre sous peine de ménaces!

    Répondre

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