Pas question de se lancer dans un plan marketing sans avoir les éléments nécessaires en poche.
Il faut au préalable maîtriser son plan stratégique avec des bases du projet précises, des personas clairement identifiés et analysés, un budget, des actions et objectifs posés et un branding défini.
La feuille de route marketing est généralement établie sur un an, et reflète la stratégie marketing ainsi que les actions de promotions qui permettront d’atteindre les objectifs fixés.
On va établir cette feuille de route chacune des 4 étapes du cycle de vente où se trouvent les prospects :
pour attirer les visiteurs
pour convertir les visiteurs en leads
et convertir les leads en clients
les clients
Et pour chacune de ces quatre phases on va définir : un but, un objectif, une stratégie, des tactiques des KPI et des ressources !
acquisition de notoriété,
conversion des visiteurs en leads,
conversion des leads en clients,
transformation des clients en ambassadeurs.
On déterminera pour votre entreprise quels sont les objectifs pour chaque étape du tunnel de conversion.
Ensuite, on précisera la stratégie à mettre en oeuvre : contenu, obtention de rendez-vous…
Pour chaque stratégie on explicitera les moyens : démos, landing pages, événements…
Et enfin on définira des KPI – indicateurs mesurables – pour mesurer le succès de chaque étape.
C’est à ce moment là qu’on identifiera les besoins d’expertise (ex. SEO, SEM SEA,…) en fonction du budget et des ressources internes.
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